🔒 Política de Privacidade da CGS
1. Introdução
A CGS (doravante referida como “Nós”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes corporativos, fornecedores e visitantes (“Você”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais e demonstra nosso compromisso em cumprir as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços ou interagir com nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Dados do Controlador
- Nome Empresarial: CGS
- CNPJ: 62.662.777/0001-79
- Contato do DPO (Encarregado de Dados): contato@cgs.com.br
3. Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais de forma direta, transparente e estritamente necessária para a execução de nossos serviços e contato comercial.
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade da Coleta | Base Legal (LGPD) |
| Dados de Contato | Nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, empresa. | Iniciar o contato comercial, responder a orçamentos e consultas. | Legítimo Interesse / Execução de Contrato. |
| Dados Profissionais | Informações sobre o projeto, tipo de material, especificações de design e logotipos. | Execução dos serviços de gravação a laser e fornecimento de itens corporativos. | Execução de Contrato. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, localização, cookies, páginas visitadas (coletados via ferramentas como Google Analytics). | Melhoria da experiência no site, análise de tráfego e eficácia de campanhas. | Consentimento / Legítimo Interesse. |
| Dados Financeiros | Informações de pagamento (excluindo dados sensíveis de cartão), informações de faturamento da empresa. | Processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais. | Execução de Contrato / Obrigação Legal. |
Nota sobre Confidencialidade: As especificações técnicas, arquivos vetoriais de logotipos e detalhes de design de peças enviadas para gravação são tratados com a máxima confidencialidade e protegidos por nossa política interna de NDA (Acordo de Não Divulgação), sendo utilizados apenas para a finalidade de execução do seu projeto.
4. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Execução dos Serviços: Personalização de peças, gravação a laser e entrega dos itens corporativos.
- Comunicação: Envio de propostas, Ordem de Serviço (OS), status de produção e suporte ao cliente.
- Marketing (com Consentimento): Envio de novidades, coleções e tendências, sempre com a opção clara de cancelamento (opt-out).
- Conformidade Legal: Atendimento a solicitações de autoridades competentes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de Dados
A CGS não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Fornecedores de Serviço: Com empresas de transporte, logística e serviços de fulfillment para a entrega dos produtos.
- Serviços de TI: Com provedores de hosting, backup e sistemas de gestão internos, sob cláusulas estritas de confidencialidade.
- Obrigação Legal: Em resposta a intimações, ordens judiciais ou para cumprir com leis aplicáveis.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais.
- Acesso: Obter acesso aos dados que processamos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização/Bloqueio/Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Revogação de Consentimento: Revogar o consentimento para o uso de dados que se baseia nessa permissão.
Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o contato do DPO fornecido na Seção 2.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Isso inclui uso de criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última revisão será indicada no topo da página.